Возврат

ЕСЛИ НЕОБХОДИМО ВЕРНУТЬ ТОВАР, КОТОРЫЙ ВЫ ПРИОБРЕЛИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ CHOUX.RU, ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАИБОЛЕЕ УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ:

Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.
Если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме, вы так же можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки в наших магазинах.
Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 5 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Важно! Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, чулки, носки, купальники, боди, леггинсы, гамаши и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Возврат осуществляется при условии сохранения товарного вида вещи в течение 7 дней с момента получения вами заказа.
Для оформления возврата заполните заявление, приложенное к вашему заказу. Если бланк не сохранен, вы можете запросить его повторно написав на почту support@choux.ru.
Замена размера может быть осуществлена без заполнения заявления.

КАК ВЕРНУТЬ САМУ ОДЕЖДУ?

Курьером по Москве

Направить курьера с возвратом на наш склад, адрес скалад указан в бланке заявления на возврат.

Покупатель самостоятельно организует отправку заказа на наш склад.

Транспортной компанией

Покупатель самостоятельно отправляет возврат курьерской службой на наш склад в Москве, контактный номер телефона +7 963 716 84 88. Транспортную службу можно выбрать самостоятельно, на свое усмотрение.

Все транспортные расходы за возврат заказа оплачивает покупатель, за исключением случаев производственного брака, в этом случае транспортные расходы будут возмещены покупателю продавцом. Стоимость доставки возврата покупатель оплачивает сразу при отправке.